ERP
ERP-koppelingen
Orders, voorraad, prijzen en klantgegevens synchroon tussen je webplatform en systemen als Exact, AFAS of SAP. Tweerichtingsverkeer waar nodig, met duidelijke afspraken over welk systeem leidend is.
Koppelingen die blijven werken.
Een koppeling moet blijven werken, ook als het systeem aan de andere kant traag is, verandert of er even uit ligt. Wij koppelen webplatformen aan ERP, CRM, payment en andere systemen, met een vangnet dat storingen opvangt en zichtbaar maakt.
Wat we koppelen
Van ERP tot betaalprovider.
De koppelingen die we het vaakst bouwen, elk met foutafhandeling, logging en monitoring.
CRM
CRM en marketing
Leads, klantprofielen en interacties automatisch in Salesforce, HubSpot of je eigen CRM. Niemand hoeft gegevens over te tikken en iedereen werkt met hetzelfde klantbeeld.
Payment
Payment en facturatie
Betaalproviders als Mollie, Adyen en Buckaroo, inclusief terugkerende betalingen, refunds en reconciliatie met je boekhouding.
Messaging
E-mail en messaging
Transactionele e-mail, notificaties en queue-gebaseerde berichtenstromen tussen systemen, met aflevergarantie en inzicht in wat er verstuurd is.
API's
Eigen API's aanbieden
Wil je dat partners of klanten op jouw platform koppelen? We ontwerpen en bouwen API's met versiebeheer, documentatie en rate limiting.
Legacy
Legacy en maatwerk
Ook systemen zonder moderne API koppelen we: via bestandsuitwisseling, databasekoppelingen of een tussenlaag die het oude systeem ontziet.
Betrouwbaarheid
Het vangnet achter elke koppeling.
Bij elke integratie hoort een vangnet dat fouten opvangt en zichtbaar maakt, zodat een storing bij een extern systeem geen storing op jouw platform wordt.
Foutafhandeling en retries
Valt een extern systeem even weg, dan wachten berichten in de queue en worden ze automatisch opnieuw aangeboden. Niets gaat verloren.
Monitoring en auditlog
Elke uitwisseling is terug te vinden. Loopt er iets vast, dan zien wij het voordat het een incident wordt.
Veelgestelde vragen
Wat gebeurt er als een gekoppeld systeem eruit ligt?
Dan blijft je platform gewoon werken. Berichten wachten in een queue en worden automatisch opnieuw aangeboden zodra het systeem terug is. Duurt een storing langer, dan zien we dat in de monitoring en grijpen we in voordat gebruikers er last van krijgen.
Kunnen jullie koppelen met ons specifieke pakket?
Vrijwel altijd. We hebben koppelingen gebouwd met ERP-, CRM-, payment- en planningssystemen van groot tot niche. Heeft een pakket geen API, dan zijn er meestal alternatieven zoals bestandsuitwisseling of een directe databasekoppeling. Leg ons je situatie voor.
Hoe zit het met de AVG bij gegevensuitwisseling?
We wisselen alleen de gegevens uit die de koppeling nodig heeft, loggen wie wat wanneer heeft uitgewisseld en leggen afspraken vast in een verwerkersovereenkomst als dat van toepassing is. De auditlog maakt de uitwisseling controleerbaar.
Beheren jullie koppelingen ook na oplevering?
Ja, en dat raden we aan. Externe systemen veranderen: API's krijgen nieuwe versies, certificaten verlopen en leveranciers wijzigen velden. Binnen ons beheer bewaken we de koppelingen en voeren we die wijzigingen door voordat er iets stukgaat.
Contact
Koppeling nodig, of een bestaande die hapert?
Leg ons je systemen en wensen voor. Na één gesprek weet je wat er kan en wat het ongeveer vraagt.